「ございますでしょうか」は二重敬語？正しい使い方・言い換え・例文を徹底解説

ビジネスメールや電話応対で使われる「ございますでしょうか」。相手に失礼のないよう丁寧に話したつもりでも、実は二重敬語ではないかと不安になる人もいるのではないでしょうか。

この表現については、WURKやOggi.jp、マナラボなどの敬語解説メディアで、二重敬語に当たるため避けたほうがよいと説明されています。一方、文法的な構造や「でしょうか」が持つ推量・婉曲の働きを踏まえると、単純に誤りと断定することには議論の余地もあります。文化庁の『敬語の指針』が示す二重敬語の定義を確認しながら、実際のビジネスシーンでどう使い分ければよいのかを整理します。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 基本の結論：「ございますでしょうか」は二重敬語とみなされることが多く、ビジネスでは「ございますか」に言い換えるのが無難です。
• 文法上のポイント：文化庁の定義では、同じ語に同じ種類の敬語を重ねることが二重敬語に当たります。この表現をどう分析するかによって説明に違いが生じます。
• 実践的な対策：「ございませんでしょうか」も「ございませんか」などに置き換え、質問の内容や相手との関係に合った表現を選びましょう。

【まず結論】「ございますでしょうか」は二重敬語？正しい敬語の判断基準

「ございますでしょうか」は、ビジネスの場では避け、「ございますか」に言い換えるのが基本です。相手に敬意を示す目的は十分に理解できるものの、丁寧な表現を重ねることで、かえって回りくどく感じられる場合があるためです。

Oggi.jpが2025年9月25日に公開した敬語解説でも、「ございますでしょうか」は二重敬語に当たるため、文法的には避けたほうがよい表現として紹介されています。WURKやマナラボも同様に、「ございますか」を代表的な言い換えとして挙げています。

ただし、ここで押さえておきたいのは、実際に使われている表現であることと、文法上推奨される表現であることは別だという点です。「ございますでしょうか」を使ったからといって、直ちに相手に対して失礼な発言になるわけではありません。

敬語の正しさを気にする相手に対しても、自然で簡潔な日本語を選びたい場合にも、「ございますか」を使えば十分に丁寧な印象を保てます。

【文法を徹底解説】「ございます」と「でしょうか」の関係と見解が分かれる理由

「ございますでしょうか」が二重敬語とされる理由を理解するには、言葉を構成する要素に分けて考える必要があります。

「ございますでしょうか」＝「ございます」＋「でしょう」＋「か」

• ございます：「ある」の丁寧な表現。文化庁の敬語分類では、「です・ます」と同じく丁寧語に位置付けられる表現です。
• でしょう：推量を表す「だろう」に丁寧さを加えた形です。断定を避けたり、質問をやわらげたりする働きがあります。
• か：疑問を表す助詞です。

一般的な敬語解説では、「ございます」と「でしょう」がともに丁寧な表現であることから、丁寧語を重ねた二重敬語と説明されます。WURKやOggi.jp、マナラボも、実務上は「ございますか」に直す方法を推奨しています。

一方、文法的な分析では、単に敬語が二つ含まれているという理由だけで、すべての表現を二重敬語と判断できるわけではありません。

文化庁の『敬語の指針』では、二重敬語を「一つの語について、同じ種類の敬語を二重に使ったもの」と説明しています。例えば「お読みになられる」は、尊敬語の「お読みになる」に、さらに尊敬語の「れる」を加えた形です。同指針では、複数の語をそれぞれ敬語にする「敬語連結」とも区別しています。

「ございますでしょうか」の場合は、「ございます」という存在を表す述語と、「でしょう」という推量を表す要素をどのように捉えるかが、説明の分かれるポイントになります。「でしょうか」には単なる丁寧さだけでなく、断定を避けて質問をやわらげる働きもあるからです。

つまり、二つの丁寧な要素が含まれることと、文化庁の定義に厳密に照らして二重敬語に当たるかどうかは、必ずしも同じ問題ではありません。文化庁の定義そのものが、この特定の表現を名指しで誤用と判定しているわけでもありません。

それでも、ビジネス敬語としての実用性を考えれば、あえて議論のある表現を選ぶ必要はありません。「ございますか」にすれば、丁寧さを維持しながら、簡潔で誤解の少ない質問になります。

【比較表】「ございますでしょうか」の正しい言い換えと使い分け

言い換えを選ぶときは、単に語尾を短くするだけでなく、何を尋ねたいのかを明確にすることが大切です。存在の有無を尋ねるのか、相手の都合を確認するのか、何かを依頼したいのかによって、自然な表現は変わります。

この中で、迷ったときに最初に選びたいのは「ございますか」です。「ご要望はございますか」「ご質問はございますか」「お手元に資料はございますか」など、さまざまな場面で使えます。

ただし、相手の予定を聞きたい場合に「ご都合はございますか」と尋ねると、予定が存在するかどうかを確認しているように受け取られることがあります。その場合は「ご都合はいかがでしょうか」と聞くほうが自然です。

敬語を適切に使うためには、言葉を必要以上に丁寧にすることよりも、質問の目的に合った表現を選ぶことが重要です。

【ビジネスメール・電話応対】そのまま使える正しい敬語の例文

「ございますでしょうか」は、メールや電話、接客の場面で、相手に配慮しようとするあまり使われやすい表現です。実際の業務では、状況ごとの定型表現を覚えておくと、迷わずに対応できます。

1．ビジネスメールで資料や情報の有無を確認する

避けたい例：「先日お送りした資料は、お手元にございますでしょうか」

おすすめの例：「先日お送りした資料は、お手元にございますか」

相手が資料を受け取ったかどうかを尋ねるなら、「ございますか」で十分です。さらに柔らかい印象にしたい場合は、質問の前に事情を添える方法もあります。

例文：「先日お送りした資料につきまして、念のため確認のご連絡を差し上げました。お手元に届いておりますでしょうか」

この例では、相手に届いたかを尋ねる表現として「届いておりますでしょうか」を使っています。これは「ございますでしょうか」とは異なる構造ですが、「おります」と「でしょうか」を重ねた表現に違和感を持つ人もいます。より簡潔にするなら、「お手元に届いておりますか」または「資料はお手元に届いていますか」とするとよいでしょう。

2．取引先に予定や都合を確認する

避けたい例：「来週、ご都合はございますでしょうか」

おすすめの例：「来週のご都合はいかがでしょうか」

予定を尋ねる場面では、存在を表す「ございます」を使うよりも、「いかがでしょうか」で相手の都合を尋ねるほうが自然です。日程調整では、候補日まで提示すると相手が回答しやすくなります。

例文：「お打ち合わせの日程につきまして、来週の火曜日または水曜日のご都合はいかがでしょうか。ご都合のよい時間帯をお知らせいただけますと幸いです」

3．電話応対で担当者への取り次ぎを依頼する

避けたい例：「営業部の田中様はいらっしゃいますでしょうか」

おすすめの例：「恐れ入りますが、営業部の田中様はいらっしゃいますか」

電話応対では、相手への敬意を示す「いらっしゃいますか」が適切です。「いらっしゃいますでしょうか」は、丁寧な表現を重ねた形として避けるのが無難です。

また、担当者への取り次ぎを直接お願いしたい場合は、次のようにも言えます。

例文：「お世話になっております。株式会社〇〇の佐藤と申します。恐れ入りますが、営業部の田中様にお取り次ぎいただけますか」

このように、相手が在席しているかを尋ねるのか、取り次ぎを依頼するのかによって表現を変えると、用件がより明確になります。

4．接客や顧客対応で質問がないか確認する

避けたい例：「ほかに何かご不明な点はございますでしょうか」

おすすめの例：「ほかにご不明な点はございますか」

店舗やコールセンターで説明を終えたあとには、「ご不明な点はございますか」と尋ねるだけで、十分に丁寧な印象を与えられます。

回答を急かしたくない場合は、次のような言い方も便利です。

例文：「ご不明な点がございましたら、いつでもお問い合わせください」

質問を促すだけでなく、後から問い合わせてもよいことを伝えられるため、接客やメールの締めくくりにも使いやすい表現です。

【失礼に聞こえる理由】「ございませんでしょうか」の注意点とNG例

「ございませんでしょうか」も、「ございますでしょうか」と同様に、二重敬語とみなされることが多い表現です。ただし、実際のコミュニケーションでは、文法上の問題だけでなく、否定疑問が相手にどのような印象を与えるかにも注意する必要があります。

マナラボの敬語解説では、「ございませんでしょうか」は否定的な意味を含み、回りくどく聞こえたり、相手によっては回答を誘導されているように感じたりする可能性があると説明されています。

例えば、「何かご不明な点はございませんでしょうか」と尋ねると、相手に「不明な点がない」と答える方向を暗に促しているように受け取られる場合があります。説明を終えた直後に使う質問としては、より簡潔な表現が適しています。

NG例：「ご質問はございませんでしょうか」

改善例：「ご質問はございますか」

また、確認したい内容が明確なら、否定疑問を使わずに尋ねる方法もあります。

• 資料に不足がないか確認する：「資料に不足はございませんか」
• 説明で分からない点がないか確認する：「ご不明な点はございますか」
• 追加の希望を確認する：「ほかにご希望はございますか」
• 問い合わせを促す：「ご不明な点がございましたら、お知らせください」

一方、否定形を使うこと自体が失礼なわけではありません。「不足はございませんか」のように、確認したい事項が明確な場合には自然に使えます。問題になるのは、否定表現を重ねることで意味が曖昧になったり、相手に余計な負担を与えたりするケースです。

文化庁の敬語解説でも、敬語を多く使えば必ず丁寧になるわけではなく、表現の内容や相手への配慮が大切だと説明されています。言葉の形だけを整えるのではなく、相手が答えやすい質問になっているかを考えることが重要です。

【実務で迷わないコツ】ビジネス敬語のNG例を自然な表現に直す方法

敬語を使うときは、まず自分が何を伝えたいのかを整理し、その内容に適した表現を選ぶと、過剰な丁寧語を避けやすくなります。

「ございますか」と「ございますでしょうか」はどちらを使う？

存在の有無を尋ねる場合は「ございますか」を基本にします。例えば、会議で質問を募るときは「何かご質問はございますか」、取引先に資料の有無を尋ねるときは「お手元に資料はございますか」と表現できます。

「でしょうか」を使いたい場合は、質問そのものを別の表現に置き換える方法もあります。予定を聞くなら「ご都合はいかがでしょうか」、対応の可否を確認するなら「ご対応は可能でしょうか」など、質問の内容に応じて選ぶと自然です。

「おありですか」は使ってもよい？

「おありですか」は、相手の意見や事情、懸念などの有無を尋ねる際に使える表現です。「何かご懸念がおありですか」「ご質問がおありでしたらお知らせください」などの形が考えられます。

ただし、文脈によっては改まった印象が強くなるため、通常のビジネスメールであれば「ご質問はございますか」とするほうが簡潔です。相手を立てようとして表現を複雑にするより、伝えたい内容を分かりやすく示すことを優先しましょう。

「いただけますでしょうか」などの表現にも注意

「ございますでしょうか」以外にも、「お願いできますでしょうか」「いただけますでしょうか」「いらっしゃいますでしょうか」など、丁寧な表現を重ねた言い回しがあります。これらは文法的な構造や敬語の種類がそれぞれ異なるため、すべてを同じ理由で二重敬語と断定するのは適切ではありません。

特に「いただけますでしょうか」は、謙譲語の「いただく」と、可能表現、丁寧な疑問表現が組み合わさった形です。Oggi.jpの別の敬語解説では、これを文法的に誤りとは言い切れない表現として扱いながら、相手や場面によってはくどく聞こえる可能性を指摘しています。

そのため、個々の表現については、敬語の種類や構造を確認したうえで判断する必要があります。実務では「資料をお送りいただけますか」「ご確認をお願いいたします」「ご対応は可能でしょうか」など、意味が明確で簡潔な表現を選ぶと安心です。

電話応対や接客では、さらに相手の立場に注意しましょう。自分の会社の担当者について話す場合は「担当者がおります」、相手側の担当者の在席を尋ねる場合は「ご担当者様はいらっしゃいますか」と使い分けます。丁寧さを重ねる前に、尊敬語と謙譲語を正しく使い分けることが大切です。

【ございますでしょうか】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：「ございますでしょうか」は絶対に間違いですか？
A1：敬語解説メディアでは、二重敬語とみなされるため避けるべき表現として紹介されることが多くあります。ただし、文化庁の二重敬語の定義をこの表現にどう当てはめるかについては、文法的な分析に違いがあります。実務では「ございますか」を使うのが無難です。

Q2：「ございますか」と「ございますでしょうか」では、どちらが丁寧ですか？
A2：「ございますか」でも十分に丁寧です。「でしょうか」を加えることで質問がやわらかく感じられる場合はありますが、表現を重ねれば必ず敬意が高まるわけではありません。簡潔さと自然さを重視するなら「ございますか」を選びましょう。

Q3：「ございませんでしょうか」は失礼な表現ですか？
A3：必ず失礼になるわけではありませんが、二重敬語とみなされることがあるうえ、否定疑問が回りくどい印象を与える場合があります。「ご質問はございますか」「不足はございませんか」「ご不明な点があればお知らせください」など、質問の目的に合った表現に言い換えると自然です。

【プロの結論】「ございますでしょうか」は避け、相手に伝わる敬語を選ぼう

「ございますでしょうか」は、相手への敬意を示そうとする意図から広く使われている一方、二重敬語とみなされることが多く、ビジネスでは避けるのが無難な表現です。文化庁の『敬語の指針』が示す二重敬語の定義を踏まえると、文法的な分析には整理すべき論点が残りますが、実務上の言い換えは難しくありません。

存在の有無を尋ねるなら「ございますか」、相手の都合を聞くなら「ご都合はいかがでしょうか」、質問を促すなら「ご質問はございますか」と使い分ければ、必要な敬意を保ちながら自然な日本語で伝えられます。

また、「ございませんでしょうか」のような否定疑問は、場面によって回りくどく聞こえることがあります。質問の目的を明確にし、相手が答えやすい言葉を選ぶことが、電話応対や接客、ビジネスメールでの信頼につながります。

敬語の上手さは、難しい言葉や丁寧な語尾をどれだけ重ねられるかでは決まりません。文法上の正確さ、伝わりやすさ、相手への配慮の三つを意識し、必要な敬意を過不足なく伝えることが、失礼のないビジネスコミュニケーションの基本です。 （出典: ござい ます でしょ うか（Yahoo!ニュース））